Підтримка — CarAssist

Підтримка

Ми завжди раді допомогти! Оберіть зручний спосіб зв'язку.

Як ми працюємо

Telegram-бот працює цілодобово. Надсилайте запити в будь-який час — ми відповімо якнайшвидше.

Часті питання

Як дізнатися статус мого замовлення?

Напишіть нам в Telegram номер замовлення або ТТН Нової Пошти, і ми надамо актуальну інформацію.

Чи можна повернути запчастину?

Так, протягом 14 днів з моменту отримання. Товар має бути в оригінальній упаковці без слідів встановлення. Детальніше в Умовах користування.

Як оплатити на ФОП?

Після узгодження замовлення ми надішлемо рахунок-фактуру з реквізитами ФОП. Після оплати на р/р надамо чек або акт виконаних робіт.

Скільки часу займає доставка?

Зазвичай 1-3 робочих дні по Україні через Нову Пошту. Деякі позиції можуть потребувати більше часу, якщо їх немає на складі.